Đứa em dùng sim Viettel kêu có tin nhắn từ 5001 báo trừ tiền Google Play mà không biết làm thế nào để hủy. Nạp tiền là mỗi tháng bị nó trừ 56736đ. Gọi tổng đài thì tổng đài bảo phải xử lý từ tài khoản trang Google Play
Mà đăng nhập vào thì menu Thanh toán và Gói thuê bao - Phương thức thanh toán không thấy cái Thanh toán bằng sim Viettel <sđt> đâu.
Lên tivi cũng không thấy giao dịch nào. Loay hoay mãi cuối cùng cũng tìm ra nguyên nhân và cách xử lý:
Nguyên nhân: Trước đây dùng điện thoại hệ điều hành android, đứa con click lung tung đăng ký purchase dịch vụ mất tiền. Sau lên đời iOS. Ở iOS thì vào trang Google Play store nó ko hiện ra hình thức thanh toán sim viettel (iOS chơi hàng Apple Store)
Xử lý: Lắp sim vào điện thoại android và đăng nhập gmail, rồi vào Google Play. Con hàng đã can lộ lộ, remove xóa bỏ đi là xong
Ai bị giống mình thì làm theo nhé. 100% là ngon choét ^^
Tags: purchase trừ tiền tự động bực mình tổng đài android